ÁSZF

Általános szerződési feltételek - avagy az együttműködésünk alapjai

Általános szerződési feltételek

Alapadatok: 

A "TEXTILCENTER" webáruház üzemeltetője ( Továbbiakban: "Eladó")
"Öltözék" Kereskedelmi és Szolgáltató Betéti Társaság
Rövid név: "Öltözék" Bt.
Alapítva. 1989.02.28.
Számlázási és szállítási cím: Öltözék Bt. - Gabiház
H. 8000. Székesfehérvár, Sziget u. 37.
Tel/fax: +36 22 329 779
E-mail: info@textilcenter.hu
Web: www.oltozekbt.hu
Bejegyző cégbíróság: H. Fejér-megyei Cégbíróság
Cégjegyzékszám: 07-06-000121
Adószám: 22005845-2-07
Közösségi adószám: HU 22005845
Bankszámla szám: OTP 11736006-20218364
Devizanem: HU Ft
IBAN: HU34 1173 6006 2021 8364 0000 0000
BIC(SWIFT) kód: OTPVHUHB
Adatkezelés nyílvántartási száma: NAIH-95147/2016
 
Tárhelyszolgáltató:
NEOSOFT KFT, 8000. Székesfehérvár, Távirda u. 2.      
Telefon: + 36 22 503 603 
 
 
1. Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák az “Eladó” által üzemeltetett Textilcenter webáruház, és a "Vevő" közötti általános szerződési feltételeket. Kérjük a "Vevőt", hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

2. Alapvető rendelkezések:

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2.2. Az "Eladó" fenntartja azt a jogát, hogy az ÁSZF tartalmát előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa. A módosításig megkötött ügyleteket a módosítás előtti feltételekkel teljesíti.

2.3. A Textilcenter webáruház - mint szerzői jogi mű - szerzői jogvédelem alatt áll.

2.4. A Texticenter webáruház felé a "Vevő" a nap bármely szakában indíthat megrendelést, az igények feldolgozása munkaidőben történik meg.  Az "Eladó" hagyományos (Off-line) üzleteket is üzemeltet, amelyeket itt érhet el.

3. Adatkezelési szabályok:

3.1. Az "Eladó" biztosítja, hogy a "Vevő" személyes adatait csak a vásárlásával kapcsolatos jogügylet során használja, azokat harmadik félnek ki nem adja. Adatkezelési nyílvántartási szám:NAIH-95147/2016. Adatvédelmi nyilatkozatunkat  ITT találja meg.

4. Megvásárolható termékek

4.1. A webáruházban látható termékek megvásárolhatóak (on-line) a webáruház "kosár"-funkciója  segítségével, de (off-line) üzleteinkben a "Vevő" személyesen is megvásárolhatja azokat. A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az Áfát, és HU Ft-ban értendők. Esetenként, időszakosan előfordúlhat, hogy az üzletekben (off-line) és a webáruházban (on-line) alkalmazott árak eltérnek egymástól.

      Az üzemeltető - Öltözék BT. - törzsvásárlói  ( akik minden vásárlásuknál legalább 10%  engedményt kapnak) a webáruházban is jogosultak a kedvezmény igénybevételére. A webáruházbeli "Vevők"  ugyanúgy válhatnak törzsvásárlókká, mint a már meglévő partnerek. (Ha Ön regisztrálja magát webáruházunkban és feliratkozik a hírlevelünkre, akkor máris törzsvásárlóvá válik)! Halmozott vásárlási értékét hűségprogramunk segítségével értékeljük, és köszönetképpen egyre növekvő engedményeket adunk. 

      On-line vásárlásnál - a megrendelt termékek értékének függvényében -  szállítási díj is felszámításra kerülhet (l.8.4 pont).

      Termékeinket Magyarország területén a GLS futárszolgálat juttatja el a "Vevő" által megadott címre.

      A megrendelt, összekészített termékek raktárunkban (8000. Szfvár, Sziget u.37 bázishelynél) személyesen is átvehetőek.

4.2. Textilcenter webáruházunkban a termékeket fotóval és leírással mutatjuk be. Fontos, hogy a képek megjelenése nem színhű. 

      Ha a termék színe alapvető fontossággal bír, a "Vevő" kérésére estenként színmintát küldünk.

      A termék képeken egy szokásos méretű golyóstollal érzékeltetjük az esetleges minták arányait.

4.3. Az akciós árak egyes termékeknél egy megadott határidőig, vagy a készlet kifogyásáig érvényesek. 

4.4. A webáruház az árváltoztatás jogát fenntartja. Az árváltoztatás előtti élő rendeléseket a változás előtti áron teljesíti.

4.5. A webáruház fenntartja a jogot, hogy áruhiány, vagy egyéb elháríthatatlan akadály miatt a "Vevő" megrendelését elutasítsa.

5. Rendelés menete

5.1. A Textilcenter webáruházban regisztrációval, vagy anélkül is lehet vásárolni. Rendszeresen vásárló "Vevőknek" a regisztrációs  vásárlást ajánljuk.

      A megvásárolni kívánt termék(kek)et a "Kosárba" kell helyezni. A már "kosárban" lévő termékek mennyiségét módosítani lehet, ugyanitt törölni is lehet bármelyik tételt. Ezek után a "Vevő" véglegesíti, majd feladja a rendelését, eközben kiválaszthatja a szállítási és fizetési módot.

      A "Vevő" a rendeléséről automatikus e-mail visszaigazolást kap, amely tartalmazza megrendelése adatait és a megrendelés azonosító számát. Ez a nyugtázó e-mail nem minősül szrződéskötésnek.

6. Adatbeviteli hibák javítása

6.1. Ha a "Vevő" a rendelés elküldése után pl. adatbeviteli hibát észlel, a webáruház ügyintőzőjét értesítse  a 06 22 329 779-es  telefonszámon, vagy - amit inkább javasolunk - küldjön a kívánt javításról egy

 e-mailt az info@textilcenter .hu címre.

7.Szerződés létrejötte

   Amennyiben a "Vevő" által rendelt termék(ek) készleten van(nak), a webáruház munkatársai munkaidőben készletezik  a rendelést - maximum 2 munkanap alatt - és a "Vevő" kap egy   második e-mailt, hogy a rendelése teljesítésre került.

   Utánvétes fizetés esetén ekkor jön létre a szerződés a Felek között.

   Előreutalás esetén a szerződés akkor jön létre, ha a termék(ek) ellenértéke beérkezett az "Eladó" számlájára.

   A szerződés elektronikus úton megtett jognyilatkozattal jön létre, és azt az "Eladó" 5 évig megörzi.

   A szerződéskötés nyelve: magyar

   Ha a megrendelt termékek egy része nincs készleten, a webáruház munkatársai felveszik a kapcsolatot a "Vevővel".

8.Szállítás, fizetés

8.1. A termékek kiszállítása a "Vevőhöz" Magyarország területén általában munkanapokon 8-17 óra között történik.

    A szállítást Magyarországon a GLS futárszolgálat végzi; - azon kívül is a GLS, vagy annak megbízottja intézi a szállítást. A webáruház a csomag tartalmára vonatkozó reklamációt abban az estben tud elfogadni, ha a hiány, vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.

8.2. Fizetési módok:

     -utánvétes fizetés készpénzzel, vagy bankkártyával a szállítónak

      (futárnak)

     -banki előre utalással (Magyarországon kívüli Vevőink egyelőre  

      csak így tudnak fizetni)

    - ha az áruházban megrendelt, összekészített termékeket

       személyesen veszi át raktárunkban, akkor a fizetési mód csak

       banki előre utalás lehet

8.3. Áruátvételi módok:

     - Magyaroszágon házhoz szállítva GLS futárral, vagy GLS

        csomagpontban

     - Magyarországon kívül házhoz/címre szállítva futárral

     - személyesen az "Eladó" raktárában (8000. Székesfehérvár, Sziget        u. 37 bázishelynél)

8.4. Szállítási díjak (bruttó): Magyarországon GLS házhoz, vagy csomagpontba

       szállítás esetén, ha a csomag nem túlméretes:

5.000.-Ft termék értékig: 1.600.-Ft

5.001.-10.000.-Ft termék értékig: 1.400.-Ft,

10.001-20.000.-Ft termék értékig:  1.100.-Ft

20.001-30.000.-Ft termék értékig: 800.-Ft

30.001.-Ft termék érték felett a szállítás díjmentes

Csomagátvétel személyesen az "Eladó" raktárában: 0 Ft 

A szállítási díjak függetlenek a fizetési módtól. 

Túlméretes csomag esetén egyedi szállítási díjat alkalmazunk, amelyről külön levélben 

küldünk értesítést.  

Magyarországon kívüli területre történő szállítás esetén is egyedi szállítási díjat alkalmazunk,

amelyről a Vevőt külön e-mailban értesítjük.

8.5.Szállítási határidő:

   A 7. pontban leírt szerződéskötéstől számítottan általában maximum 2 munkanap. Pénteken feladott csomagok legkésőbb a következő hét keddi napján vehetők át.

   Országos csomagküldési dömping időszakban (black friday, karácsony) a szállítási idő 2-3 nappal is megnövekedhet.

 

9. Elállási jog

"A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket."

9.1 A "Vevő" elállási joga

     A "Vevő" 14 napon belül indoklás nélkül jogosult elállni a szerződéstől.

     Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, hogy a "Vevő" (vagy meghatalmazottja) a  GLS futártól átveszi a terméket. Ez a jog akkor is megilleti a "Vevőt", ha a webáruházban megrendelt terméket személyesen  az "Eladó" raktárában veszi át, vagy amikor a csomag még úton van hozzá a futárcég kezelésében.

Ha "Vevő" élni kíván elállási jogával, elállási szándékát írásban, vagy elektronikus úton a következő címekre küldheti: 

Öltözék Bt. - Gabiház, 8000. Székesfehérvár, Sziget u. 37.

Tel/fax: +36 22 329 779

E-mail: info@textilcenter.hu

 

Elállási nyilatkozat minta:

Címzett: Öltözék Bt - Gabiház,  8000. Székesfehérvár, Sziget u.37

Tel/fax: +36 22 329 779

E-mail: info@textilcenter.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés vonatkozásában:

Rendelés szám:

Átvétel időpontja:

Termékek felsorolása a szerződésben használt megnevezéssel:

A "Vevő" neve:

A "Vevő" címe:

A "Vevő" aláírása:

 

Kelt:

 Az elállási ügylet lebonyolítása:

 A "Vevő" érvényes elállási nyilatkozata után az "Eladó" 14 napon belül a GLS futárszolgálattal visszaszállíttatja a termék(ek)et az "Eladó" telephelyére. A visszaszállítás költségét a "Vevő" viseli.

 Az "Eladó" ezt követően a "Vevő" - visszaszállítási költséggel csökkentett -  minden költségét megtéríti, amely neki ezzel az ügylettel kapcsolatban felmerült.

 

9.2. Az "Eladó" elállási joga

Az "Eladót" megilleti az elállás joga, ha olyan áru megrendelésének a visszaigazolása történt meg, amely a készletből kifogyott, és annak biztosítására belátható időn belül nem kerülhet sor. Ilyen esetben az "Eladó"  haladéktalanul értesíti a "Vevőt".

 

9.3. Ha az "Eladó" az elállási joggal való visszaélést tapasztal (pl. ugyanaz a "Vevő" egy éven belül kétszer él elállási jogával) -  fenntartja azt a jogát, hogy az illető "Vevővel" ne kössön szerződést.

 

10. Garancia, jótállás

10.1. Az "Eladó" fokozottan ügyel arra, hogy a "Vevőnek" megküldött/átadott termékek az adott textilipari árucikkek elvárható tulajdonságainak megfeleljenek, és hibátlanul érkezzenek meg a "Vevőhöz"

     Ha a "Vevő" mégis hibás terméket kap kézhez, a 9.1. alatti elérhetőségeken értesíti az "Eladót".

     Ezt követően az "Eladó" mindent megtesz annak érdekében, hogy az ügyet a "Vevő" teljes megelégedésére rendezze.

     (Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai).

 

11. Panaszkezelés

    A "Vevő" a 9.1. pontban leírt bármelyik elérhetőségen panasszal fordulhat az "Eladóhoz". A panaszt az "Eladó" haladéktalanul  kivizsgálja és három munkanapon belül értesíti a "Vevőt" a vizsgálat eredményéről.

    A webáruház üzemeltetője - az Öltözék Bt. - minden estben arra törekszik, hogy a "Vevő" azt érezze, " vele vagyunk "    és nem " ellene ". A webáruház a "Vevő" estleges panaszait is ebben a szellemben kezeli, mindenképpen arra törekszik,  hogy az estleges jogvitákat békés úton, megegyezéssel rendezze.

 

12. Vegyes rendelkezések 

12.1.  Ha a "Vevő" és az "Eladó"  a 11. pontban leírtak után sem jut egyezségre, a "Vevő" a Fejér-megyei Békéltető Testülethez fordulhat, amelynek címe:  8000. Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6, Gazdaság Háza, Tel. +36 22 510 310.

12.2. Ha a békéltetés sem jár erdménnyel a "Vevő" elfogadja, hogy a jogvitával kapcsolatos bírósági eljárást a  Székesfehérvári Járásbíróságon - 8000. Székesfehérvár, Dózsa György u. 1; Tel.: +36 22 313 336 - kezdeményezi.

 

 

Székesfehérvár, 2017. 11.04.